FAQ

使い方がわからない」「うまく動かない」など、お問い合わせの多い内容を Q&A 形式でご紹介しています。

サービス内容について

「TEAM-WEB」とは何ですか?

自分達のクラブを作ったがWEBサイトを作る時間もお金もない、情報を共有できる機能が欲しいといった方を対象に、短時間にしかも低コストで制作できるサポートシステムです。

「TEAM-WEB」ではどんなサービスが利用できますか?

1.プロフィール(方針など)・ニュース・アクセス・スタッフ紹介・メンバー紹介などクラブサイトで利用する機能は標準搭載しております。更にクラブの用途に合わせて機能を選択することができます。
2.各ページのタイトルの編集及びメンバー紹介ページ・スケジュールページの表示形式を選択することができます。
3.デザインテンプレートとして20種類以上用意しました。あなた好みのクラブサイトが作成できます。
4.一部のページの閲覧を関係者のみにすることができます。

「TEAM-WEB」にはないサービスを追加することができますか?

オプションとして以下を用意しております。
1.TOPページ画像作成サービス・・・TOPページを飾る画像がただの写真ではご満足頂けない時に、文字を埋め込む等の加工を請け負います。
2.TOPページFLASH作成サービス・・・TOPページを動画にしたい場合、その動画を作成いたします。
3.クラブロゴ作成サービス・・・これを機会にクラブロゴを作りたい場合、何パターンかのロゴデザインをご提示させていただきます。
4.特別ページ作成依頼・・・もう1ページ追加したい。ここをカスタマイズしたいという要望もお請けいたします。
※上記以外にも、何かございましたらお問い合わせからご相談ください。

名刺作成とは何ですか?

期間限定のサービスです。クラブサイト1つ申し込みに付き、最大3回までクラブの名刺(1回:300枚)を作成致します。
※当サービスは、本契約をされた方のみの対象になります。
作成の依頼に関しましては、管理サイトの「その他」-「名刺作成」にてご依頼ください。


申し込みに関して

申し込み方法について

まずは申し込みを済ませてください。
詳細につきましては「ご使用までの流れ」をご覧下さい。

キャンペーン期間に申し込みすれば、本当に料金は発生しないのですか?

はい、料金は発生しません。キャンペーン期間に申し込みなされた方は永続的に無料で使用できます。

法人名/団体名での登録はできますか?

はい、出来ます。但し、管理者の氏名・住所・電話番号・メールアドレスが必要になります。

複数の登録はできますか?

はい、出来ます。

未成年ですが申し込みをすることはできますか?

申し訳ございませんが、未成年者様の申し込みはお断りさせて頂いております。恐れ入りますが、保護者または保護者に準じる方でお申し込みをしてください。

申し込みをしたのに登録完了のメールが届きません。

ご登録の際に入力されたメールアドレスが正しくないと、登録完了メールが受信できません。
また、お客様の携帯電話が指定メールアドレス受信の設定になっていますとメールが届きません。
通常、メールはすぐに到着しますが、ネットワークの状況によって、到着に時間がかかる場合があります。
しばらく待ってそれでもメールが届かない場合は、お問い合わせ下さい。

個人情報の取扱いはどうなっていますか?

お客様にご登録いただいた個人に関する情報については厳重な体制のもと管理をしています。
また、これらの情報は利用規約に従い運営されています。お客様の情報をお客様の同意なしに第三者に開示することはありません。ご登録いただいた情報の取り扱いについては、「利用規約」及び「個人情報の取扱い」についてのページをご覧ください。


運用に関して

管理サイトにログインできません

IDとパスワードは正しいものをお使いですか?
パスワードが、『0』と『O』(数字のゼロとアルファベットのオー)、『1』と『I』、『l』(数字のイチとアルファベットの大文字のアイ、小文字のエル)など間違って入力されていないでしょうか、再度ご確認下さい。正しい文字を入力されたのにアクセスできない場合は、ログインに使用したユーザーID(メールアドレス)とパスワードをご記入の上、お問い合わせ下さい。

管理サイトのIDとパスワードがわからなくなりました

申し込み時に事務局から送信した登録完了メールを確認ください。確認がとれない場合は、問合せ画面にて登録した際の氏名・メールアドレスを入力の上、送信ボタンを押してください。
ご登録いただいているメールアドレス宛にID・パスワードを再送信いたします。

パスワードを変更したいのですが

管理サイトの「基本設定」-「管理者設定」にて変更ください。

管理者が変更になったのですが

管理サイトの「基本設定」-「管理者設定」にて変更ください。

止めたいのですが

管理サイトのお問い合わせ画面から解約手続きの旨をお知らせください。

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